(资料图片)

为进一步提高街道接诉即办工作水平，深入学习兄弟街道优秀的工作经验及做法。8月3日上午，安定门街道工委书记、人大街工委主任、一级调研员李晓光，安定门街道工委副书记、办事处主任孟宪峰、街道工委副书记高菲及全体班子成员，各科室负责人和九个社区书记一同前往体育馆路街道开展接诉即办工作学习交流。

会上，体育馆路街道工委书记、人大街道工委主任、一级调研员秦磊以“雷锋精神在体育馆路街道的传承与弘扬”为引，讲述了体育馆路街道在推行中国式现代化社区治理的探索与实践。

秦磊书记围绕坚持党建引领、弘扬雷锋精神、实现问题不出社区、推进未诉先办零诉求社区建设的工作效果一一举例讲解。他表示，体育馆路街道始终坚持聚合为民办事的能力，形成“见人见面见事，用心用情用力”的工作方法，推进“开门办公、来者不拒、照单全收、立即就办”的工作作风，24小时畅通三条干群连心线，让居民事事有着落。街道、社区党员干部坚持带头干，从思想上甩掉包袱、担起责任，把居民诉求当作干部为民服务的“高兴事”，让接诉即办有速度、为民服务有温度，形成和谐融洽、共治共享的街道氛围。

体育馆路街道工委副书记彭恩强，办事处副主任王新蕊，市民诉求处置中心主任王玉梅分别从梳理派发清单、“首接责任制”的落实、见面落实、办件“三期”到材料审核把关程序、责任制落实等方面，详细介绍了街道接诉即办工作创新机制和做法，并就疑难案件的派发和办理方法与参会领导进行交流讨论，分享优秀工作经验，互相借鉴学习。

最后，李晓光代表全体参会人员对体育馆路街道的热情接待和毫无保留的经验传授表示感谢。他表示，体育馆路街道在吸附居民诉求，创建零诉求社区的工作方法和推动基层治理理念上都为安定门街道提供了可借鉴的宝贵经验，我们将以体育馆路街道的优秀经验成果为学习榜样，取长补短，总结形成符合安定门实际情况的工作方式，更有效地去服务人民大众。

会后，全体与会人员在彭恩强书记的带领下，共同参观了体育馆路街道雷锋资料展，在雷锋事迹报道、雷锋相关书籍等百余件展品展览中，进一步体会到雷锋同志“螺丝钉精神”、“无私奉献精神”、“艰苦奋斗精神”在街道工作中的弘扬与传承。

下一步，安定门街道将以本次调研学习为契机，把学习交流成果转换为接诉即办工作的前进动力，进一步加强各社区、科室协调联动，发挥各部门专业优势，助力具体案件高效处置，定期开展办件人员专题培训学习，增强责任意识和专业能力，切实推动街道接诉即办工作提质增效、提档升级，提高辖区居民群众幸福感。