现在快手的用户有很多，所以其中也有很多人看到不错的商品展示视频之后，会在快手小店上购买一些商品，但是收到货不满意之后想要退款。那么快手小店订单一般怎么退款?如何申请?下面给大家讲述一下。

快手小店退货需要卖家同意吗?

这个是一定要跟商家这边协商,然后通过的以后你才直接退货就行了,这样子的话到时候人家商家才退钱给你。要不然人家商家都不同意,你退货你直接就把快递寄出去的话你也不知道位置是不是其次的话呢,你寄出去了的话,到时候他也不知道是你的呀是不是?所以说你必须要申请以后跟商家这边厄商量好以后再申请退货退款。

(资料图片仅供参考)

快手小店订单一般怎么退款?

交易订单状态“买家已付款”下买家申请退款操作，卖家在2天内点击发货操作，退款流程关闭，交易正常进行;

交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退款(退货)操作，卖家拒绝退款协议后，买家未在7天内重新修改退款协议的，退款流程关闭，交易正常进行;

交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退货退款操作，卖家同意退款协议等待买家退货时，买家未在7天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行

快手小店退货钱一般在3到7个工作日到账

不过用户在进行退款的时候，是需要卖家同意退款的，不然是没有办法退款成功

快手退款完结时长是什么?

退款完结时长是指从退款申请到退款最终完结的总耗时，分为“仅退款自主完结时长”和“退货退款自主完结时长”

1、仅退款自主完结时长：

仅退款自主完结时长=近30天仅退款申请到退款完结总时长/近30天仅退款完结总笔数;

2、退货退款自主完结时长：

退货退款自主完结时长=近30天退货退款申请到退款完结总时长(剔除商家同意起买家操作时长)/近30天退货退款完结总笔数;

注意：

商家同意起买家操作时长：即从商家同意买家退货申请起，到买家上传单号/买家超时未上传单号退款关闭/买家取消退款的时长将不被纳入计算

退款完结：指的是退款单状态为“退款成功”和“退款关闭”状态

自主完结：指的是没有平台介入处理的退款单，平台介入的退款不纳入退款时长计算

大家申请退款之后，不要心急，需要等待几个工作日!快手小店退款，一般会原路返回

用户使用什么软件支付的，那么退款的时候，就会退到支付软件内还是没有到账的用户，可以联系客服或者店家询问。