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“现在办事太方便了，态度好，效率高！”宝山区友谊路街道居民张先生来到街道社区事务受理服务中心办理居住证业务，对中心窗口工作人员十分称赞。

社区事务受理服务中心服务窗口直接面向群众，是展现政府形象和干部作风的重要窗口。友谊路街道纪工委以“五清工程”建设为契机，聚焦窗口单位形式主义、官僚主义顽疾开展作风“体检”，持续强化窗口作风建设，打通服务群众“最后一公里”，推动“清廉窗口”建设。

据悉，友谊路街道社区事务受理服务中心是宝山区首批设置“远程办”智能机的单位，居民通过一体机与受理中心工作人员远程视频连线，实现远程直办和一次办结。针对高龄老人、残障人士等特殊人群，提供上门服务，实现“线上业务线下办”。为打造高效、规范、廉洁的“清廉窗口”，街道纪工委直击一线，通过调研走访、查阅工作台账、随机询访群众等方式对服务窗口开展监督检查，深入了解窗口工作人员服务效能和工作作风，严查故意“推绕拖”“中梗阻”、暗示交纳“好处费”及“门难进、脸难看、事难办、话难听”等问题。严肃查处窗口工作人员存在的问题，进一步让窗口工作人员紧绷作风纪律之弦、促进工作作风转变，为群众提供更精准、更高效、更便捷的服务，着力推动“最多跑一次”落地生根，让“办事不求人”成为常态。

清廉“小窗口”城市“大文明”

友谊路街道纪工委将持续强化督导检查，以查促管、以查促改、以查促防，推动廉洁意识内化为窗口人员的思想准则和道德准绳，外化为敬业奉献的自觉实践，使“清廉窗口”成为亮丽名片，全面推进“五清工程”，建设清廉宝山。

（来源：上海宝山）