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“小伍，麻烦你给家里老人说说高龄补贴的事，老母亲就信你的话！”龙马阳光城小区李清华老人的女儿打来电话向亲水阳光社区网格员伍灵杰诉苦。当天，伍灵杰便穿上红马甲去看望辖区的高龄老人们，为他们讲解相关政策，同时也化解这小小的家庭矛盾。

在长城中路街道亲水阳光社区里，守护高龄老人的健康幸福生活一直是网格员们的头等大事。社区网格员通过定期走访看望、节日关怀慰问、和子女定期联系、政策上门服务等一系列“守护行动”，让社区关爱老年人服务落到实处。除了定期入户随访每位老人的具体情况，网格员还会与老人的子女们建立沟通渠道，及时对接各类问题。

“关爱老年人是城市社区治理的重点工作，我们网格员要从关注身心健康、开展丰富活动、促进邻里关系、增进家庭和谐等多个维度出发，把为老服务落到实处，在网格里为老人搭建‘幸福网’，让老年人生活有保障，更有质量。”伍灵杰说。

记者 马鑫 班占洋