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民主与法制网讯(□逄臣志)辽宁省大连市旅顺口区江西街道作为既“新”又“老”的街道,脱胎于旅顺经济技术开发区管委会,回归旅顺口区委、区政府,于2020年正式破茧重生。辖区共有12个行政村、7个社区、58个小区、892家九小场所,总人口逾15万人,是旅顺口最大的街道。按照大连市加快推进基层社会治理现代化建设的总部署,街道党工委、办事处立足于辖区居民的实际需要,以“党心民心同频共振,社会心态健康积极”为目标,加快推进社会心理服务体系建设,党建引领社会心态向上向好。
抓早抓小心理危机干预,源头构筑平安“心”防线
江西街道党工委、办事处充分汲取园区改革以来,辖区5起因个人极端事件引发命案的惨痛教训,广泛发动各级党组织,对辖区居民心理诉求进行全面摸排,建立《心理服务需求和心理危机隐患台账》,开放江西街道心理服务中心,通过街道购买服务,变革被动坐等上门心理服务方式,聘请专业心理服务团队,主动对辖区679名居民进行电话“问访”,以沙盘、沙龙、讲座、茶话会等形式,通过私密性的一对一、一对多、多对多,引导、邀请居民到中心进行心理疏导,“一人一册”建立《重点心理危机人群心理档案》146份,严重危机干预服务个案6起,化解矛盾纠纷26件,源头消泯两人自杀念头和7人欲伤人伤己心理危机。
做精做细心理服务载体,丰富多彩描绘“心”画卷
针对当前社会因生活失意、心态失衡、行为失常等导致社会矛盾明显上升的现状,江西街道党工委、办事处对充分发挥辖区各级党组织前端堡垒作用,以党建和群团活动为切入点,以辖区居民喜闻乐见的形式,广泛开展幼儿绘画、游戏,青少年团建、生存挑战、辩论赛,成年心理沙龙、沙盘、科普讲座,宝妈沙龙、姐妹茶话会等丰富多样的“心理”主题活动,组织居民走出家门、敞开心门,邻里间的纠纷、夫妻间的矛盾、情感上的失意、心理上的孤寂在欢声笑语中“一笑泯恩仇”。
扩充壮大心理志愿队伍,群策群力注入“心”力量
江西街道党工委以新时代文明实践为抓手,采取“职业+志愿者”模式,在各级党组织中广泛吸纳和发动老党员、网格员、楼长、心理学爱好者组建社会心理服务志愿者队伍。与此同时,为进一步强化心理服务志愿者队伍的组织性和专业性,街道还在万众、中红、星火等专业应急救援社会组织中建立党支部,选拔优秀党员队员,组成心理救援服务突击队,在都市寻人,特别是因心理问题而离家出走的人群中,进行心理建设和心理疏导。心理服务志愿者通过唠家常、送温暖,对心理失意、心态失衡的居民送去无微不至的关心关怀,帮助他们“忘却痛苦”,回归正常生活。
随着党建引领社会心理服务体系的持续深入,江西街道的整体社会心态持续向上向好,治安案件、刑事案件发案率实现环比双降,因心理危机导致个人极端事件导致命案多发的势头得到有效遏制,“党心民心同频共振,社会心态健康积极”的“心”治理格局,为高质量发展提供了强有力的“心”力量。
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